鹏为E4采用微软最新技术.NET平台为核心，使用B/S架构，即用户无需安装软件通过浏览器便可直接使用；E4在线CRM平台实现远程、移动办公，可随时随地通过CRM系统处理工作事务。E4主要包括客户管理、销售管理、售前售后、财务管理、产品管理、项目管理、市场管理、仓库管理、决策分析等功能模块。对企业的销售环节进行全面的过程管理。通过CRM管理，业务员可全面掌握整个销售环节，与客户建立和维护良好的关系，提升客户价值，进而提高企业利润的增长幅度。企业可以根据系统自动形成的数据分析图表做出精准决策，制定销售计划，步步为营实现企业销售目标。
鹏为软件用户效益
对客户进行360°全面管理，挖掘潜在客户，不错过任何一个商机；
对市场推广活动及产生的效果进行评估，最大力度支持业务部工作；
通过CRM管理客户资源，做好服务关怀，与客户建立和维护良好的关系，提高客户满意度和忠诚度；
通过CRM系统，各部门之间高效协作，让所有工作项目进行得有条不紊，化繁为简，提高工作效率。
鹏为软件模块功能
客户管理 ：全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息，进行有序管理，并记录与客户交流的全过程，便于制定销售策略；信息共享，各部门高效协作，提高工作效率。
销售管理 ： 销售过程的管理和控制，从销售订单、开单、收款、发货、开票、退货标准销售流程，提高企业整体业务运作效率。
售前管理 ： 对客户进行跟进记录，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会；销售漏斗，分析客户需求，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。
售后管理 ： 通过售后服务、客户关怀，及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，提高企业利润的增长幅度。
市场管理 ： 通过市场活动管理，竞争对手管理等功能，对市场推广活动及产生的效果进行评估，降低企业投入成本，提高回报率，已达到最佳效果；对竞争对手数据收集管理，进行分析，充分了解市场动态，制定相应销售方案。
决策分析 ： 月/季/年度新增客户分析、月/季/年度销售额走势分析、个市场区域销售统计表、客户区域分析、产品区域销售分析等等，系统可生成直观的分析统计表，可作为制定销售目标计划和企业决策的数据依据。
产品管理 ：产品分类管理，便于查询；相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细，可帮助企业了解产品销售状况。
维修管理 ：产品维修是与客户完成交易后所产生的售后服务，通过标准的维修管理流程，能够快速高效处理企业产品维修的整个过程，及时办理客户的反馈问题，提高客户满意度。
财务管理 ： 标准完善的财务流程确保企业财务部高效运作，为各部门提供相关财务数据支持；降低差错率，提高企业财务管理能力，确保各项数据的精准性，为企业有效控制成本。
进销存管理 ：对企业从采购（进）——入库（存）——销售（销）整个动态过程的控制管理，解决企业账目混乱，库存不准，信息反馈不及时等问题；可及时全面掌握公司业务状况，以便做出相应准确的业务决策。
